Check in (время заезда) в отелях Австрии в основном с 14:00-15:00
Check out (время, когда необходимо освободить номер) в среднем до 11:00
Время
Время отстает от московского на 2 часа.
Деньги
Денежная единица страны – евро (EUR), в 1 евро 100 евроцентов. В денежном обращении находятся монеты номиналом в 1, 2, 5, 10, 20, 50 центов, 1, 2 евро; банкноты номиналом 5, 10, 20, 50, 100, 200, 500 евро.
Австрийские банки открыты по понедельникам, вторникам, средам и пятницам с 8:00 до 12:00 и с 13:00 до 15:00, по четвергам – с 8:00 до 12:30 и с 13:30 до 17:30. Обменные пункты на вокзалах работают до 22:00. Приобрести валюту можно также в почтовых отделениях, отелях и турагентствах.
Самый невыгодный курс – в аэропортах и на вокзалах: тут с туристов нередко взимается дополнительная надбавка. Вообще, валютой лучше запасаться в России: стандартная комиссия за операции в банках Австрии составляет от 3 %.
В крупных гостиницах и практически во всех магазинах принимаются наиболее распространенные кредитные карты: Visa, American Express и MasterCard.
Медицинское обслуживание
Особых требований по вакцинации при въезде в Австрию нет, однако, если вы предполагаете посетить лесные районы, то рекомендуется сделать прививку против энцефалита.
Медицинское обслуживание в основном платное. Перед поездкой необходимо оформить международную медицинскую страховку.
Напряжение электросети
Напряжение в электросети составляет 220-230 В, 50 Гц. Используются стандартные европейские штепсели с двумя штырями (Type C) и аналогичные разъемы с заземлением (Type F, Schuko).
Прокат автомобилей
Чтобы взять автомобиль в аренду в Австрии, нужно иметь действительную кредитную карту любого банка (для аренды автомобилей «Мерседес» класса Е или С нужны две кредитки – по одной оплата, на другой – холдируется залог), водительские права международного образца, выданные минимум год назад. Водитель должен быть не моложе 21 года, а для некоторых автомобилей – 23 лет.
Автострады и скоростные дороги в Австрии платные, от 0,15 евро за 1 км. Скорость на автотрассах не должна превышать 100 км/ч, а скорость передвижения по городу – не более 70 км/ч.
Религия
Согласно переписи 2001 года 73,6 % австрийцев – католики, 4,7 % – лютеране, 6,5 % населения относится к другим религиозным конфессиям (ислам – 4,2 %, православная церковь – 2,2 %, иудаизм – 0,1 %; всего зарегистрировано 12 конфессий, в том числе 3 тыс. сикхов (2009)), 12 % населения не относят себя ни к одной из конфессий (в 1991 таковых было лишь 8,6 %). Христианство включено в общеобразовательную школьную программу и является обязательным предметом.
Население
Население – 8,46 миллиона человек. Согласно переписи 2006 крупнейшая этническая группа – немецкоязычные австрийцы составляет 88,6 % населения страны. Кроме того, имеется 6 признанных национальных меньшинств: хорваты, словенцы, чехи, словаки, венгры, цыгане (всего ок. 300 тыс. чел.).
Язык
Основной официальный язык – немецкий. Разговорный и официальный язык австрийцев существенно отличается от официального немецкого языка Германии. Разговорные австрийские диалекты близки баварскому диалекту Германии и немецкому языку Швейцарии.
Таможня
Ввоз и вывоз валюты не ограничен, однако суммы свыше 10 000 евро должны быть задекларированы. Пошлиной не облагается табачная продукция в следующих количествах: 250 г табака, 50 сигар, 200 сигарет, 100 сигарилл (на выбор). Нормы по алкоголю: 1 л крепких напитков (более 22 %), 2 л ликеров (менее 22 %) или игристых вин, 3 л пива и 2 л любых вин, кроме игристых. В страну можно брать флаконы духов емкостью до 50 мл или туалетной воды до 250 мл. Ввоз продовольствия также ограничен: таможенники пропускают не более 0,5 кг кофе (либо 200 г кофейного экстракта), 100 г чая (либо 40 г чайного экстракта), 1 кг мяса и 15 кг овощей или фруктов.
Особое внимание уделяется ввозимым сувенирам: их совокупная стоимость не должна превышать 175 евро. Исключение – сувенирная продукция, попадающая в страну через границы с Чехией, Венгрией, Словенией и Словакией: допустимая сумма в этих случаях снижается до 70 евро на человека. Животные впускаются только с паспортами стандарта ЕС (на немецком либо английском языках).
Под полным запретом – оружие, боеприпасы, взрывчатка, психотропные и наркотические препараты.
Вывозить за пределы Австрии можно до 1 000 сигарет, 200 сигар или 1 кг табака (на выбор) и до 250 мл парфюмерной продукции. На вина и ликеры ограничений нет, но нужно учесть, что в Россию можно ввозить только 3 л алкогольных напитков вне зависимости от крепости. Суммы от 10 000 евро подлежат декларированию. Вес личного багажа не должен превышать 50 кг, а его общая стоимость – 1 000 евро.
Телефон
Международный телефонный код для звонка в Австрию – 43.
Сеть мобильной связи покрывает практически всю территорию Австрии за исключением некоторых отдаленных высокогорных районов. Роуминг с местными операторами Hutchison 3G Austria GmbH (GSM 900/1800, 3G, 2100), Mobilkom Austria AG (GSM 900/1800, 3G, 2100, HSPA), T-Mobile Austria GmbH (GSM 900/1800, 3G, 2100, HSPA) и Orange Austria Telecommunication GmbH (GSM 900/1800, 3G, 2100) доступен абонентам основных российских сетей. Причем на многих популярных курортах сотовая связь даже лучше, чем в крупных городах долин, но часто районы, обслуживаемые одним из национальных операторов, имеют очень плохое покрытие станциями другого и наоборот.
Местные SIM-карты можно приобрести в офисах операторов связи, в супермаркетах и киосках. Стоимость такой карты сильно зависит от оператора и пакета услуг, но в среднем они обходятся от 5 до 20 евро, роуминг в пределах Европы по ним – 0,5 евро. Карты пополнения счета номиналом 3-5-10 евро есть в любом магазине даже в провинции.
Услуги GPRS предоставляют практически все австрийские операторы, однако у некоторых из них настройка автоматическая, у других же необходимо позвонить на специальный номер и получить инструкции.
Телекоммуникационная система Австрии очень современная и охватывает всю страну. Телефоны-автоматы (обычно серые или темно-зеленые будочки с ярко-желтой крышей и эмблемой) можно найти повсеместно, многие снабжены подробными инструкциями на четырех языках.
Оплата разговора может производиться как монетами, так и телефонными картами (Telefonkarte) разного номинала, продающимися в почтовых отделениях, некоторых магазинах и в табачных киосках (Tabaktrafik). На обороте карточки есть тонкая индикаторная полоска, на которой после каждого звонка автомат отмечает остаток (минимальная стоимость звонка – 20 центов, но этой суммы вполне достаточно для внутригородского звонка продолжительностью 3-4 минуты). Звонки в будние дни с 18.00 до 8.00 дешевле на 33%, значительные скидки также действуют в выходные и праздничные дни круглосуточно.
Все австрийские населенные пункты имеют автоматическую прямую международную связь, поэтому позвонить в любую точку мира можно буквально с улицы, хотя предпочтительнее все же телефоны-автоматы в почтовых отделениях, цены за звонок с которых несколько ниже (к слову, звонок по телефонной карте также немного дешевле, чем по монеткам). Еще немного дешевле воспользоваться специальными кабинками Ferngesprache в самих почтовых отделениях (вроде наших переговорных пунктов, работают круглосуточно) – оплата производится после завершения разговора. Здесь же можно заказать разговор с предварительной оплатой (Ruckgesprach) на какое-то конкретное время.
Можно звонить из отеля, но это значительно дороже в силу дополнительных налогов (в некоторых гостиницах разрешено звонить за границу из номера только при наличии кредитной карты). Также можно позвонить из специального телефонного бюро или из телефона-автомата при газетных киосках.
Транспорт
По стране можно комфортно, быстро и недорого перемещаться на поездах: железнодорожный транспорт здесь развит отлично. Неудивительно, что автобусы в Австрии играют вспомогательную роль, за что и заслужили название «почтовых» (Post Bus). Дальних маршрутов мало, основная функция автобусов – подвоз пассажиров к ж/д станциям. В среднем поездка обходится в 2-5 евро, выгоднее брать единый билет «автобус плюс поезд» от начала до конца – это обойдется дешевле, чем если покупать билеты отдельно.
В Австрии есть ж/д проездные, действующие по своеобразному принципу: можно выбрать пункт отправления и двигаться оттуда в любую сторону на расстояние до 150 км, заплатив всего 9 евро.
К быстрым поездам дальнего следования относятся EC (EuroCity), IC (InterCity), D, ICE (InterCity Express). Региональные поезда именуются Е и R, пригородные – S. Уточнить расписание и оплатить билеты можно на официальном сайте австрийских железных дорог (https://tickets.oebb.at/en/ticket).
Городской транспорт в большинстве городов Австрии представлен автобусами и трамваями, реже – троллейбусами. В Вене есть метро U-Bahn, а скоростные электрички S-Bahn курсируют также по Грацу, Зальцбургу и Инсбруку. Билеты на общественный транспорт стоимостью от 2 евро можно купить в кассах-автоматах и кассах предварительной продажи Vorverkaufsscheine, а также в табачных киосках. Спецвариант для туристов – льготные билеты сроком действия от 1 до 3 дней (22-25 евро).
Прямо на улице такси не поймать – «голосовать» можно хоть до посинения, никто не остановится. При поездках на дальние расстояния лучше заранее оговаривать цену с водителем. При высадке таксист обязан выдать чек, если это правило проигнорировано – стоит без колебаний звонить в диспетчерскую.
Такси можно вызвать по телефону из отеля или ресторана или найти на специальных стоянках у вокзалов, в центре крупных городов, в аэропорту. Стоимость проезда по городу указывается на счетчике (стандартный тариф – 1,50 евро за 1 км), дополнительно оплачивается посадка (около 2,50 евро). Поездка от аэропорта Вены до центра города обойдется примерно в 40-50 евро, от аэропорта Зальцбурга – в 15 евро.
На ж/д станциях можно брать напрокат велосипеды: час катания – от 5 евро, сутки – от 25 евро. В Вене работает система CityBike: по всему городу расположены около 100 велостанций, где можно в считанные секунды арендовать двухколесный транспорт (в 1-й час услуга абсолютно бесплатна, во 2-й стоит 1 евро, в 3-й – 3 евро).
Чаевые
Чаевые обычно составляют 5-10 %. Даже в случае заказа единственного напитка в баре или чашки кофе в крупных ресторанах принято оставлять 10 % от суммы счета. В счет за обед или ужин в хорошем заведении обычно уже включаются 10-15 % на оплату услуг, но даже в этом случае оставить небольшую (в пределах 5 %) доплату лично официанту считается правилом хорошего тона. При этом сам официант возвращает сдачу по счету до цента, а деньги ему лично оставляются просто на салфетке или в папке со счетом.
Также чаевые ожидаются в гостиницах, театрах, такси, большинстве частных кафе (за исключением уличных), баров и кофеен, даже на автозаправках с обслуживанием. Единой схемы здесь нет, обычно сумма счета просто округляется в большую сторону, а насколько – зависит от качества обслуживания.
Полезные телефоны
Пожарная служба: 122
Полиция: 133
Скорая помощь: 144
Справочная служба по всей стране: 1611
